SpikePC
Система управління клубом

Зал під контролем — від увімкнення ПК до закриття зміни

Карта клубу показує, що відбувається просто зараз: хто грає, скільки лишилося часу, де чекають замовлення. Час рахується сам, гроші лягають у касу, звіт за зміну збирається без Excel.

  • Станції на зв'язку — статуси й команди без затримки
  • Погодинна тарифікація, абонементи, кредит і постоплата
  • Каса зміни, виручка й завантаження по кожному клубу
4частини системи: панель, станції, клубний сервер, застосунок
1кабінет на всі клуби організації
Можливості

Усе, з чого складається робочий день адміністратора

Не набір модулів, а один сценарій: прийняти гостя, продати час і товар, закрити зміну.

Карта клубу

План залу зі статусом кожної станції: вільна, зайнята, у сервісі, заброньована. Залишок часу клієнта видно просто на плані, менше 15 хвилин — червоним.

Керування станціями

Увімкнення через клубний сервер, вимкнення, повідомлення клієнту на екран, режими станції, образи станцій. Виділіть кілька станцій — команда піде на всі.

Тарифи й абонементи

Тижнева сітка цін по зонах залу, абонементи з окремим розкладом продажу й дії, безкоштовні хвилини після входу. Час списується автоматично.

Каса і зміни

Робоче місце касира однією сторінкою: відкрити зміну, поповнити клієнта, вести постоплату, бачити виручку. Поки зміна не відкрита, гроші не приймаються — кожна гривня має відповідального.

Клієнти

Єдиний обліковий запис на всю мережу, вхід поштою або QR-кодом із застосунку. Баланс, знижки, абонементи та історія відвідувань — по кожному гостю.

Магазин і замовлення

Каталог із цінами для кожного клубу, комбо-набори, склад із попередженням про залишок. Замовлення зі станції потрапляє на дошку персоналу й у Telegram.

Чат і бронювання

Клієнт пише адміністратору просто зі станції, а місце бронює заздалегідь — із застосунку або через адміністратора. Броні видно на карті клубу й у сітці годин.

Застосунок клієнта

Реєстрація, вхід на станцію за QR, бронювання, історія відвідувань і оцінка клубу. Відгуки проходять автоматичну перевірку, різка критика при цьому публікується.

Персонал і права

Групи доступу з точністю до дії, прив'язка співробітника до своїх клубів, журнал: хто і що змінив.

Інтерфейс

Як це виглядає в роботі

Робочі екрани системи: план залу, черга замовлень, гроші та звіти.

Карта клуба
Карта клуба
Як це влаштовано

Дві архітектури залу — виберіть свою

SpikePC працює і з бездисковою системою, і зі звичайною дисковою. Різниця — в тому, звідки станція бере систему: з локального сервера мережею або зі свого диска. Нижче обидві схеми з плюсами й мінусами, щоб було видно, що вам підходить.

Бездискова системарекомендуємо

У залі є локальний сервер: він зберігає образи й роздає систему станціям мережею.

Інтернет: SpikePC Панель адміністратора, мобільний застосунок клієнта, звіти — з будь-якого місця
Локальний сервер клубу Зберігає образи, роздає систему станціям і вмикає їх на вимогу оператора
  • образи станцій
  • завантаження мережею
  • увімкнення станцій
локальна мережа
1 без диска
2 без диска
3 без диска
4 без диска
Плюси
  • Усі машини в однаковому стані. Оновили гру, драйвер чи налаштування один раз — на образі, і після перезавантаження це є на всьому залі.
  • Адміністрування — одна дія на образі замість постійної роботи по машинах: зал обслуговує одна людина, і людський фактор не накопичується.
  • Перезавантаження повертає станцію до еталона: віруси, чужі файли та збиті налаштування зникають самі, без виїзду адміністратора.
  • Станції вмикаються віддалено з панелі — оператор підіймає зал, не вставаючи зі стійки.
  • Економія на дисках: один серверний накопичувач замість ігрового SSD у кожному ПК. Нова станція підключається без встановлення системи — під'єднав і працює.
Мінуси
  • Потрібен локальний сервер і якісна локальна мережа — 10 Гбіт/с до сервера. Це разова робота на старті; канал в інтернет на 1 Гбіт/с однаково потрібен обом системам.
  • Зал залежить від одного сервера, тому його беруть із запасом по дисках і пам'яті — зате стежити треба за однією машиною, а не за всіма.

Дискова система

Локального сервера немає: у кожної станції свій диск із системою та іграми.

Інтернет: SpikePC Панель адміністратора, мобільний застосунок клієнта, звіти — з будь-якого місця
локальна мережа
1 свій диск
2 свій диск
3 свій диск
4 свій диск
Плюси
  • Станції незалежні: поламалася одна — решта зала працює далі.
  • Не потрібні ні сервер, ні апгрейд локальної мережі — дешевший і швидший старт.
  • Повна швидкість локального диска, без залежності від мережі.
Мінуси
  • Актуальний стан усіх ПК тримається постійною роботою адміністраторів: кожне оновлення гри, драйвера чи налаштування — руками на кожній машині. У великому залі це години щотижня.
  • Люди помиляються, тому розходження парку — питання часу: різні драйвери, різні налаштування, десь віруси й чужі файли. Зал перестає бути однаковим, а збої стають випадковими.
  • Ігровий SSD у кожному ПК — помітні гроші на старті й видаткова частина далі; нова станція означає повне встановлення системи.
  • Немає образів станцій і вмикання з панелі: підняти зал і відкотити машину до еталона доведеться руками.

Нові клуби ми підключаємо на бездисковій системі — так простіше і клубу, і нам. Дискова лишається робочим варіантом: сесії, білінг, каса, магазин, чат, броні та звіти однакові в обох, але образи станцій і вмикання з панелі працюють лише з локальним сервером.

Як працює

Чотири кроки зміни

Порядок щодня той самий — система тримає його сама.

  1. 01

    Клієнт сідає за станцію

    Входить сам поштою або QR-кодом — або адміністратор авторизує його з карти клубу. Новий гість реєструється просто на станції.

  2. 02

    Час іде й рахується

    Спершу безкоштовні хвилини клубу, потім абонемент, потім гроші за тарифом поточної години. Або постоплата — час збирається до рахунку, який клієнт оплачує на виході.

  3. 03

    Замовлення й поповнення

    Гість замовляє їжу й напої зі станції, персонал веде замовлення за статусами. Гроші приймає адміністратор — сума одразу потрапляє в потрібну касу.

  4. 04

    Зміна закривається сама

    Показання кас, виручка станцій і магазину, завантаження по годинах — уже пораховані. Лишається звірити готівку.

Гроші

Кожне надходження видно й пояснюване

Поповнення прив'язані до каси, повернення робиться зворотним записом, а не видаленням. Історію не можна переписати заднім числом — вона збирається з операцій.

  • Готівкові, безготівкові та бонусні каси — з роздільним підрахунком
  • Повернення помилкового поповнення однією дією
  • Кредит і постоплата: догравай зараз — розрахуйся на виході
  • Бонусне нарахування не проходить без коментаря: видно, за що дано
  • Аналітика за будь-який період — з точністю до годин зміни
Показання кас Поповнення, повернення та підсумок по кожній касі за обраний період
Завантаження залу Середнє й поточне, по групах станцій і по годинах доби
Рейтинги Топ ігор за запусками й топ товарів за продажами
Тарифи

Платіть за станції, а не за «пакет можливостей»

Усі можливості системи доступні на будь-якому тарифі: каса, карта клубу, склад, бронювання, мобільний застосунок, API. Відрізняється лише ставка за станцію — вона залежить від розміру залу та від архітектури: бездискова чи дискова.

до 30 станцій
Бездискова
$6 за ПК / місяць
Дискова
$4 за ПК / місяць
31–100 станцій
Бездискова
$5 за ПК / місяць
Дискова
$3.5 за ПК / місяць
понад 100 станцій
Бездискова
$4.5 за ПК / місяць
Дискова
$3 за ПК / місяць
Для мережі

Один клуб, кілька або франшиза

Кілька клубів

Свої тарифи, ціни та станції у кожного майданчика. Співробітник бачить лише свої клуби, власник — зведення по всіх.

Франшиза

Окремий кабінет мережі: єдиний каталог і правила для клубів із різних організацій. Що задає франшиза, а що лишається клубу — вирішуєте ви.

Переїзд без втрат

Імпорт клієнтів із балансами, зон, тарифів, абонементів і каталогу товарів із попередньої системи — майстром у чотири кроки.

Документація

Усе описано — і для персоналу, і для розробника

Два документи. Перший — щоб працювати в панелі: розділи, параметри, типові задачі зміни. Другий — щоб під'єднати до клубу сторонню систему: касу, програму лояльності, сайт із записом.

Посібник користувача

Карта клубу, тарифи й абонементи, каса та зміни, магазин і склад, клієнти, брони, знижки. Усе з поясненням, чому саме так — щоб нова людина в зміні розібралася без наставника.

API для партнерів

Обмін за ключем, який власник клубу видає сторонній системі: формат запиту й відповіді, 41 дія читання, права ключа та його термін, обмеження частоти. Є готова колекція Postman.

Готові подивитися систему в роботі?

Увійдіть у кабінет — або запросіть доступ, якщо облікового запису ще немає.